CONDITIONS GENERALES DE VENTE


1 - Caractéristiques des articles proposés

Les articles proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de BODYLANGAGE dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

2 - Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, dans les Dom-Tom ou dans l'un des pays suivants : Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Norvège, PaysBas, Portugal, Suède et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques

3 - Commande

Sur Internet  : www.bodylangage.fr
Par téléphone : 09 51 599 599 (prix d'un appel local) aux heures d'ouverture de la boutique
lundi 15h - 19 h mardi au samedi 10h-12h /14h30-19h
En cas de doute ou pour tout renseignement sur nos articles n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par courrier électronique : contact@bodylangage.fr

Votre validation de commande en ligne vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
BODYLANGAGE s'engage à traiter votre commande dans un délai de 2 jours ouvrés. En cas de rupture de stock d'un article, une date de livraison vous sera proposée par email. Vous serez alors libre de réduire votre commande à sa partie disponible et seul l'encaissement correspondant sera effectué. Le reliquat sera annulé.

4 - Prix

Nos prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises, TVA au taux applicable à la validation de la commande, hors frais d'expédition (cf 6-Livraison). BODY LANGAGE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois le prix appliqué sera celui en vigueur à la validation de la commande. BODY LANGAGE demeure propriétaire des articles jusqu'au paiement intégral du prix.

5 - Paiement

Chèque : tiré exclusivement sur une banque domiciliée en France Métropolitaine ou Monaco rédigé à l'ordre de BODYLANGAGE et expédié à BODY LANGAGE 8 bd Raimbaldi 06000 NICE - FRANCE
Le traitement de la commande et l'encaissement du chèque seront effectués dès réception de celui-ci.
Carte bancaire : carte bleue, mastercard, visa

  1. par téléphone : données non enregistrées
  2. sur internet : sécurisation par système de cryptage SSL et SYSTEMPAY sur le site de vente en ligne

 

6 - Livraison

Les expéditions sont effectuées tous les jours, sauf week-end et jours fériés, à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée dans la zone géographique définie en 2- ci-dessus. Les colis sont remis contre signature. Le destinataire est tenu d'effectuer toute réserve légale auprès du transporteur en cas de perte ou d'avarie dans un délai de 72 h.

Livraisons en France Métropolitaine et Monaco

Le délai de livraison estimé par La Poste est de 2 jours, en Colissimo 48 H (contre signature)

Le délai de livraison moyen par Mondial Relay est de 3 jours

Frais de livraison :

Livraison en Point Mondial Relay :

 - commandes d'un montant inférieur à 40 € : Frais de livraison  4,50 €

- commandes d'un montant égal ou supérieur à 40 € : Frais de livraison gratuits

Livraison par Colissimo : 7,50 €


Livraisons dans les DOM-TOM : 

Le délai de  livraison estimé par La Poste est de 5 jours, en Colissimo Expert OUTREMER (contre signature)

Les frais de livraison sont de :

17 € vers la Réunion, la Guadeloupe, la Martinique,  la Guyane Française, Saint Martin, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon.

25 € vers la Polynésie Française et la Nouvelle Calédonie. 


Livraisons hors France, Monaco et DOM-TOM

Le délai de livraison estimé par La Poste est de 4 jours, en Colissimo Expert INTERNATIONAL (contre signature)

Les frais de livraison s'élèvent à :

- Allemagne : 15 €

 -Luxembourg, Pays-Bas : 16 €

- Autriche, Belgique : 17 €

- Danemark : 18 €

- Angleterre, Espagne, Irlande, Italie, Portugal : 19 €

- Norvège : 21 €

- Grèce : 22 €

- Suède : 25 €


 7 - Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter du lendemain la livraison de leur commande pour faire retour du ou des articles à BODY LANGAGE 8 bd Raimbaldi 06000 NICE dans les conditions prévues en 8 ci-dessous, pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui resteront à leur charge

8 - Conditions d'échange et de remboursement

Les articles doivent être retournés intacts, propres mais non lavés, étiquettes attachées, dans leur emballage d'origine.
Par mesure d'hygiène les justaucorps et vêtements doivent être essayés avec des sous-vêtements , et les chaussons avec des bas ou des collants.
Les collants et sous-vêtements ne seront repris que dans leur emballage resté scellé d'origine.
Le remboursement s'effectue selon votre demande par remise d'un avoir ou d'un chèque et par défaut par remise d'un avoir.

9 - Garantie Légale

Tous les produits fournis par BODY LANGAGE bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d'un article vendu malgré tous le soin que nous apportons au traitement de vos commandes, il pourra nous être retourné à BODY LANGAGE 8 bd Raimbaldi 06000 NICE.
Nous le reprendrons, l'échangerons ou le rembourserons dans les conditions prévues en 8 ci-dessus et rembourserons les frais de retour.
Nous vous remercions de bien vouloir effectuer toutes les réclamations dans le délai de trente jours de la livraison par courrier postal.

10 - Responsabilité

BODY LANGAGE, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

11 - Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé.
BODY LANGAGE se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s'il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.
Les acheteurs peuvent s'opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à BODY LANGAGE. De même, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.
Le traitement automatisé d'informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL le 9 mai 2009 enregistrée sous le numéro 1363429.

12 -Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

 

Date de mise à jour : 22 février 2015